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投訴尚德機構虛假宣傳霸王條款退費不合理_南方都市報電子版官網

娛記曝鋒菲感情

    本人在2019年3月27日微信支付尚德機構1872元,百度有錢花教育分期貸款10608雙面膠_南方都市報電子版官網元,共計

12480元。
  付款前在電話和尚德機構的老師溝通中,我明確地問了在交了這個12480元之后是否還需要

交其他費用,尚德機構的老師承諾說不會,并且說現在是最后兩天補錄時間可以不考英語科

目,過期就必須考了,于是我當天湊錢在微信支付尚德機構1872元,然后在那個尚德機構的

停火后的納卡地區:軍人尸橫遍野_南方都市報電子版官網師指導下在百度有錢花app教育分期貸款了10608元(目前已還清)。期間沒有給我看過合

同,也完全沒有提及服務期限,我由于急著想要免考英語并且沒有經驗二七團_南方都市報電子版官網完全信任這個尚德機

構的老師,沒有想到合同,并未看到合同。
  2020年11月10日突然在微信收到尚德機構官網公眾號推送的信息,說是我購買的課程已到

期需要續費否則將不能看直播課考前資料學習記錄等,我立即聯系尚德機構班主任,由于班

主任回復緩慢當天并未聯系到售后。
  本人報考的行政管理專業一共需要考約13門課程,本人有掛科科目,完全無法在所謂的服

務期內考得學歷證書,這與之前在電話里宣傳的學到全部考過完全不一樣。
  2020年11月12日我電話聯系到了尚德售后,本人提出兩種解決方案:1.按照付款前電話宣

傳如實提供學習到本人全考過的服務,在本人沒有考的學歷證書前不得停止服務,并對承諾

出具紙質證明。2.退款處理。售后人員拒絕了第一條,第二條退款客服人員一開始說需要扣

除課程服務費等費用后,我的扣款金額為負數,不能退款。繼續交涉之后說可以退款900元,

其中扣除的課程服中小學教師首次進入缺工職業排行榜_南方都市報電子版官網務費高達九千多元,簡直是霸王條款。
  本人認為在該機構虛假宣傳的情況下這種處理方式非常不正確,并且本人目前已經聽課的

科目為9科(其中一科還未結束),共計大約13個科目,另外尚德機構教師教育水平參差不齊章澤天同框百億名媛_南方都市報電子版官網

,本人還有掛科的科目,完全無法像之前承諾的學到全考過的承諾考得學歷證書,本人認為

尚德機構售后處理極不合理。隨后本人要求尚德機構售后開具退款明細,截止2020年11月12

日22:20分尚德售后并沒有發送給本人。
  在溝通過程中班主任說可以在尚德機構app“我的訂單”中看到自己的課程詳情服務期限,

但是本人的app“我的訂單”中并未顯示而是山東大學_南方都市報電子版官網一片空白,從2019年開始使用尚德app一直是這

樣的,導致本人以為“我的訂單”頁面是顯示購買尚德機構實體書的訂單,由于本人沒有購

買實體書所以為空白,但是這次我向班主任反應后訂單里又突然出現了,這個現象十分詭異

(附件不顯示訂單圖已上傳)。
請聚投訴工作人員幫忙跟進,非常感謝!

當前文章:http://www.372104.buzz/news/djxsygblgjwdxpt-2014-07-31.html

發布時間:14:20:50


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